Plantilla orientativa. Adaptar al tratamiento real de datos y revisar con un profesional. Cumplimiento del RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD (LO 3/2018).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Gema Fernández Pérez
Email: fdezgemafisioterapia@gmail.com
Dirección: Calle Anna Frank, 8 — Local 3, 28052 Madrid (Ubicado dentro de Focus Clinic)

2. Datos que recogemos y finalidad

A través del formulario de contacto recogemos tu nombre, email, teléfono (opcional) y el mensaje que nos escribes, con la única finalidad de responder a tu solicitud y, en su caso, gestionar una cita.

No solicitamos datos de salud a través de la web. Te pedimos que no incluyas información clínica detallada en el mensaje; ese tipo de datos se tratará, en su caso, en el ámbito de la consulta.

Recordatorios de cita. Si concertamos una cita, podremos enviarte un recordatorio por email a la dirección que nos facilites, con el fin de avisarte con antelación y reducir olvidos y ausencias. Puedes oponerte a recibirlos en cualquier momento respondiendo a ese email o escribiéndonos a fdezgemafisioterapia@gmail.com.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. El envío de recordatorios de cita se ampara en la gestión de la cita que solicitas (medida precontractual o contractual) y en nuestro interés legítimo en una buena organización de la agenda.

4. Conservación

Conservaremos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

5. Destinatarios

Los datos del formulario se gestionan mediante el proveedor de envío de correo Resend y la infraestructura de Cloudflare (anti-spam Turnstile y alojamiento), que actúan como encargados del tratamiento. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a fdezgemafisioterapia@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).